FAQ
Perguntas frequentes — Telegrama 24 Horas
Em quanto tempo o telegrama é enviado?
Após a confirmação do pagamento, seu telegrama é enviado em menos de 20 minutos. A entrega é feita em até 24 horas, conforme a rotina da unidade.
Como faço o pagamento?
As formas de pagamento disponíveis aparecem no momento da solicitação pelo WhatsApp. O pagamento é realizado pelo WhatsApp: nossa equipe informa o valor e envia as formas de pagamento (Pix e cartão de crédito). Após a confirmação, seu pedido é iniciado.
Posso enviar fotos?
Sim, quando a unidade destinatária permite. Informe no pedido para orientarmos o melhor caminho.
Para quais unidades vocês enviam?
Atendemos unidades prisionais de todo o Brasil, conforme as regras de cada instituição.
Como acompanhar meu pedido?
Pelo mesmo WhatsApp da solicitação. Nossa equipe acompanha até a conclusão do processo. Após o envio do telegrama, você recebe imediatamente o código de rastreio dos Correios pelo WhatsApp. Com esse código, é possível acompanhar todas as etapas da entrega no site oficial dos Correios. Em caso de dúvida, nossa equipe auxilia até a confirmação da entrega.
A entrega da mensagem é garantida?
Realizamos a intermediação do envio. A entrega depende das normas internas da instituição destinatária.
Como entrar em contato?
WhatsApp: +55 18 99655-2561
E-mail: telegrama24horas@gmail.com
Atendimento: das 7h às 00h